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プライバシーポリシー

株式会社ライフセレクト　プライバシーポリシー

株式会社ライフセレクト（以下、「当社」といいます。）は、各種コンテンツサービスの企画、運営、販売をはじめとする各種事業を行うにあたり、個人情報の取扱いについて、個人情報保護という社会的責任を認識し、プライバシーの保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、事業活動をおこなうために、以下のプライバシーポリシーを制定し、これを実行いたします。

1.法令等の遵守について

当社は、個人情報を取扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関連する法令、国が定める指針（ガイドライン）及び本プライバシーポリシーを遵守いたします。

2.個人情報の取得、利用、提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

3.個人情報の適切な管理

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

4.問い合わせへの対応

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

5.継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

当社が取扱う個人情報について

■個人情報の利用目的について

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
【保有個人データ】

個人情報の種別 利用目的
お客様の個人情報
  1. ・当社が取り扱う各種商品又はサービスに係る利用契約の申込み及びその締結、商品等の提供・配送等、代金等の請求、当社が取り扱う各種商品又はサービスに関するお問合せ、緊急時のご連絡及びお客様情報管理その他の各種連絡対応管理のため
  2. ・当社及びグループ会社の取り扱う商品又はサービスその他当社の行う各種キャンペーン等のご案内、関連商品のマーケティング活動、マーケティングデータの調査統計分析、各種イベントの管理及び販売促進の実施のため（キャンペーン、アンケートのお知らせ、サービス改善ヒアリング等のご依頼の実施、キャンペーン等の実施及び当選の連絡及び景品等の発送等を含みます。）
  3. ・当社及びグループ会社の取り扱う商品又はサービスの開発及び改善のため
  4. ・お客様と当社との間の契約又は法令に基づく権利の行使又は義務の履行のため
  5. ・当社が取り扱う商品又はサービスにおいて個別に定める目的のため
  6. ・各種連絡、対応管理、関連資料の送付等のため
  7. ・外部に当社の業務を委託するため
取引先の従業員・役員の個人情報
  1. ・業務上必要な連絡、取引先の管理に利用するため
従業員・役員の個人情報
  1. ・業務上必要な連絡、従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
採用応募者情報
  1. ・当社の採用選考・内定者管理に利用するため
退職者情報
  1. ・退職者との連絡、退職金の支払い、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
お問合せ者情報
  1. ・お問合せに回答するため
本人および代理人の情報（開示等請求時）
  1. ・開示等の求めに回答するため

■お客様の個人情報の取扱いについて

  1. 1.グループ会社間の共同利用
    当社は、ご本人様の承諾なく、当社のグループ会社に対して個人情報を提供することがあります。
    1. (1)共同利用する情報
      当社のサービスの提供、代金の請求・決済あるいはお問合せへの対応、緊急時のご連絡、又は、ご契約の維持・管理等のため不正な加入、料金不払いの発生等を防ぐことを目的として、お客様又は加入申込者の個人データ（氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、本人確認書類の番号、 料金の支払方法（支払いに用いる口座情報などの決済に関わる情報を含む。）、料金の支払状況 、契約状況、審査結果、不正行為に関する記録、不払いとなった時期、不払い額及び納額に争いがある場合等におけるその旨の情報等）

    2. (2)共同するグループ会社
      株式会社プレミアムウォーターホールディングス
      プレミアムウォーター株式会社
      プレミアムウォータープロダクツ株式会社
      株式会社LUXURY
      株式会社PWリソース
      株式会社プレミアムビジネスサポート

      なお、当社が取扱う個人情報の管理について責任を負う者は、当社となります。

  2. 2.第三者への提供
    当社は、本人より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
    1. ・法令により開示・提供を求められた場合
    2. ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、　本人の同意を得ることが困難な場合
    3. ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
    4. ・国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    5. ・その他法令により認められる場合

  3. 3.個人情報の委託
    当社は、利用目的に掲げる内容の履行又はその達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当該第三者について厳正な調査をおこない、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督をおこないます。

■個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

  1. (1) 当社は、以下の利用目的のため、CookieやWebビーコンその他の類似技術（以下、これらを併せて「Cookie等」といいます。）を使用します。また、当社は、Cookie等の技術を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や、当社が運営するウェブサイト（以下、「当社ウェブサイト」といいます。）内におけるお客様のIPアドレス、広告識別子（AAID、IDFA）、行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等を指すものとし、以下、属性情報とこれらの情報その他の個人関連情報（生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。以下同様とします。）を総称して「属性情報等」といいます）をお客様から取得するとともにパートナー事業者に提供することがあります。お客様においては、かかる属性情報等の取得及び提供についてご承諾いただくものとします。

    ［利用目的］
    ・お客様のプライバシーの保護、利便性の向上
    ・お客様に対する広告配信及びその広告効果の測定、検証及び報告
    ・当社ウェブサイトのパフォーマンスの改善及び当社ウェブページを通じた当社からのお客様に提供するサービスの向上及び改善
    ※利用目的の変更は変更時に公式ホームページにてお知らせします。
    ただし、Cookie等及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。
    なお、Cookieによる情報の取得をご希望されない場合は、お客様がブラウザの設定を変更することにより、Cookie情報を停止することができます。

  2. (2) 当社は、前記（1）の利用目的のために必要かつ合理的な範囲内で、パートナー事業者から属性情報等（例示すると、ウェブページの閲覧履歴、検索履歴、パートナー事業者が運営する店舗やショッピングサービス等での購買履歴、位置情報等の行動履歴、暗号化されたメールアドレス、クッキー、広告 ID を含みますが、これらの情報に限定されません。）を取得し、当社の保有するお客様に関する情報と紐づけたうえで利用します。お客様におかれましては、パートナー事業者からの当該取得及び利用についてご承諾いただくものとします。

  3. (3) 当社ウェブサイトでは、cookie等を用いた属性情報等の収集にあたり、 前記（１）で定める利用目的を達成するために別記「ツール等提供事業者一覧」に記載の第三者（以下、「ツール等提供事業者」といいます。）が提供するツール又はサービスを利用しております。また、ツール等提供事業者にも属性情報等が提供され、前記（１）で定める利用目的のために属性情報等がツール等提供事業者において管理又は利用されることがあります。なお、ツール等提供事業者は、かかる情報を自己のプライバシーポリシー等に従って適切に管理又は利用いたします。その詳細については、各ツール等提供事業者のウェブサイトをご参照ください。

  4. (4) ツール等提供事業者に対する情報提供の停止を希望されるお客様は、別記　「ツール等提供事業者一覧」に記載するリンク先で記載されている手順に従って操作いただくものとします。ただし、お客様は、cookie等を削除した場合には、各社が提供する商品やサービス等を活用するうえで制約が生じる可能性があることにご留意いただくものとします。

  5. (5) 当社は、Metaのカスタムオーディエンスを利用した広告活動を行っております。カスタムオーディエンスの利用の際に、お客様からいただいた個人情報のうち一部の情報（メールアドレス、電話番号、姓名等）及びお客様に係る広告識別子（AAID、IDFA）をハッシュ化したデータを、Metaに提供しております。ハッシュ化されたデータは、Meta 利用者との照合後、直ちに削除されます。（https://www.facebook.com/business/help/112061095610075）なお、Metaのカスタムオーディエンスを利用した広告配信の無効化は、Metaのオプトアウトページ（https://www.facebook.com/about/ads）をご参照のうえ、お手続きをしてください。

  6. (6) 当社は、LINE のオーディエンス機能を利用した広告活動を行っております。オーディエンス機能の利用の際に、お客様からいただいた個人情報のうち一部の情報（メールアドレス、電話番号）をハッシュ化したデータを LINE に提供しております。なお、LINE を利用した広告配信の無効化は、LINE のオプトアウトページ（https://optout.tr.line.me/）をご参照のうえ、お手続きをしてください。

  7. (7) 当社は、Google パーソナライズ広告（カスタマーマッチ）を利用した広告活動を行っております。Google パーソナライズ広告（カスタマーマッチ）の利用の際に、お客様からいただいた個人情報のうち一部の情報（メールアドレス、電話番号、姓名等）をハッシュ化したデータを、Google に提供しております。ハッシュ化されたデータは、Google 利用者との照合後、直ちに削除されます。ただし、国や郵便番号はハッシュ化されません。（https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=ja&authuser=1&ref_topic=62965）また、広告効果計測の精度向上を目的として、拡張コンバージョンを利用した広告活動を行っております。Google パーソナライズ広告同様、個人情報のうち一部の情報（メールアドレス、電話番号、姓名等）をハッシュ化したデータを、Googleに送信しております。なお、Google パーソナライズ広告（カスタマーマッチ）を利用した広告配信の無効化は、Google パーソナライズ広告（カスタマーマッチ）のオプトアウトページをご参照のうえ、手続きをしてください。（https://support.google.com/campaignmanager/answer/2893966?hl=ja）

  8. (8) 当社は、Yahoo! ディスプレイ広告を利用した広告活動を行っております。Yahoo! ディスプレイ広告の利用の際に、お客様からいただいた個人情報のうち一部の情報（メールアドレス）及びお客様に係る広告識別子（AAID、IDFA）をハッシュ化したデータを、Yahoo!に提供しております。ハッシュ化されたデータは、Yahoo!利用者との照合後、直ちに削除されます。（https://ads-help.yahoo.co.jp/yahooads/display/articledetail?lan=ja&aid=69234）なお、Yahoo! ディスプレイ広告を利用した広告配信の無効化は、Yahoo! 　ディスプレイ広告のオプトアウトページをご参照のうえ、お手続きをしてください。（https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html）

  9. (9) 当社は、TikTokを利用した広告活動を行っております。TikTokの利用の際に、お客様からいただいた個人情報のうち一部の情報（メールアドレス、電話番号）をハッシュ化したデータを、TikTok広告マネージャーに提供しております。ハッシュ化されたデータは、TikTok利用者との照合後、直ちに削除されます。なお、TikTok広告を利用した広告配信の無効化は、TikTok広告のオプトアウトページをご参照のうえ、お手続きをしてください。（https://support.tiktok.com/ja/account-and-privacy/personalized-ads-and-data）

■個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

  1. 【組織的対策】
    全従業員を対象に年1回個人情報保護研修を実施しています。
  2. 【人的対策】
    入社時及び退職時に個人情報を含む機密保持契約書類を取得しています。
  3. 【物理的対策】
    従業者の入退室管理はを行い、オフィスへの訪問者に対しては、入口で身分および用件を確認のうえ、来訪者記録を記録しています。
  4. 【技術的対策】
    アクセス権を持つIDは個人情報保護管理者が発行・更新・廃棄の管理を行い、情報を使用しなくなったユーザーのアクセス権は直ちに抹消しています。

■お客様の個人情報の開示等の手続きについて

当社では、個人情報につき、本人又はその代理人からご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）を求められた場合には、法令に基づいて適切に対応をさせていただいております。お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

個人情報の開示等の請求の具体的手続きについては、下記(1)～(6)をご覧ください。

  1. (1) 個人情報の開示等の請求の申出先等
    個人情報の開示等の請求の申出先は下記のとおりです。所定の申請書　に必要書類を添付の上、郵送またはメール等によりお願い申し上げます。なお、郵送の場合は、封筒表面に「個人情報開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

    • 〒150－0001
    • 東京都渋谷区神宮前1-23-26 神宮前123ビル
    • 株式会社ライフセレクト

  2. (2) 個人情報の開示等の請求に際して提出すべき書面（様式）等
    個人情報の開示等の請求をおこなう場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、下記の本人確認のための書類を同封し上記宛に郵送下さい。
    • ・運転免許証（本籍地が記載されている場合、黒く塗り潰して郵送して下さい）、パスポートなどの公的書類のコピー 1点

  3. (3) 代理人による個人情報の開示請求等
    個人情報の開示等を請求する者が、代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（[1]又は[2]）を同封下さい。
    1. [1] 法定代理人の場合
      • ・当社所定の「個人情報開示請求書」：1通
      • ・法定代理権があることを確認するための書類：1通
        （戸籍謄本（本籍地が記載されている場合、黒く塗り潰して郵送して下さい）、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）
      • ・未成年者又は成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類：1通
        （法定代理人の運転免許証（本籍地が記載されている場合は、黒く塗り潰して郵送して下さい）、パスポートなど公的書類のコピー）
    2. [2] 委任による代理人の場合
      • ・当社所定の委任状（本人の実印を押印したもの）：1通
      • ・本人の印鑑証明書：1通

  4. (4) 個人情報の開示等の請求の手数料及びその徴収方法（個人情報の開示、利用目的の開示のみ）
    1回の申請ごとに、1,000円(税抜)の費用が発生いたしますので1,000円分(税抜)の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
    • ＊手数料分の郵便切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、1ヶ月以内に郵便切手をお送りいただけない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
    • ＊上記手数料には、開示書類発行・郵送のための諸費用及び消費税が含まれています。

  5. (5) 個人情報の開示等の請求に対する回答方法
    申請者に郵送していただいた本人確認のための書類に記載された住所宛に書面または申請者が申告する電磁的方法（指定された電子メールアドレス宛の送付を含む）によってご回答申し上げます。

  6. (6)「保有個人情報」の不開示事由について
    次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
    1. ・申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
    2. ・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    3. ・所定の申請書類に不備があった場合
    4. ・開示の求めの対象が当社の開示対象個人情報に該当しない場合
    5. ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    6. ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    7. ・他の法令に違反することとなる場合

■事業者の名称

    • 株式会社ライフセレクト
    • 代表取締役　若月 進也
    • 東京都渋谷区神宮前1-23-26 神宮前123ビル

■個人情報保護管理者

    • 個人情報保護管理者 若月 進也
    • （【電話番号】03-6863-8372）

■当社の個人情報の取扱いに関する苦情の申出先について

個人情報の取扱いに関する苦情の申出は下記にお願いします。なお、当社は、認定個人情報保護団体に所属していません。

  • ●お電話／お手紙／電子メールによる場合

    〒150－0001
    東京都渋谷区神宮前1-23-26 神宮前123ビル
    株式会社ライフセレクト
    電話番号 03-6863-8372
    （土日祝日・年末年始を除く 10:00～18:00）
    電子メール toiawase_cs@life-select.co.jp

  • ●ご来社について

    直接ご来社いただいてのお申出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
2018年6月8日　制定
2020年5月1日　改定
2021年7月9日　改定
2021年10月1日　改定
2024年12月1日　改定
2025年7月25日　改定

株式会社ライフセレクト
代表取締役　若月　進也

別記「ツール等提供事業者一覧」

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